ザッポス伝説
会社に強い結びつきを感じる社員は、より生産性が高いという傾向がある。 社員の会社との結びつきを示す代表的指標は、その社員が社内にどれだけ友人がいるか、社内に親友と呼べる人がいるかどうか。 ザッポス伝説の日本語版への序文に書かれています。
顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
- 作者: トニー・シェイ,本荘 修二,豊田早苗
- 出版社/メーカー: ダイヤモンド社
- 発売日: 2010/12/03
- メディア: 単行本
- 購入: 15人 クリック: 250回
- この商品を含むブログ (69件) を見る
生産性30%アップと謳うなら、社内に30%友達アップを謳ったほうがいい。